Steeds meer retailers bieden zelfbedieningskassa-opties

Met de introductie van Amazon Go in 2016 werd een nieuw tijdperk van fysiek winkelen ingeluid. Inmiddels zijn verschillende andere retailers in de voetsporen van Amazon getreden, zoals bijvoorbeeld de online modewinkel Myntra. In 2018 opende dit bedrijf een fysieke winkel voor zijn privélabel Roadster. De winkel kreeg de naam Roadster Go en is gevestigd in Bangalore, India.

Om het de klant in de winkel zo gemakkelijk mogelijk te maken, heeft Myntra de winkel uitgerust met RFID-technologie. Wanneer de klanten hun mode-artikelen uitgekozen hebben, plaatsen ze deze op een soort dienblad bij de kassa. Het dienblad ‘leest’ de chips van alle artikelen en toont de klant vervolgens een lijst ter verificatie en het te betalen bedrag. Klanten kunnen hun bankpas gebruiken om de artikelen af te rekenen. Het hele proces duurt overigens niet langer dan 30 seconden. Myntra wil tegen 2020 maar liefst 50 van deze winkels openen.