Juweliersketen overbrugt de kloof tussen online en fysiek winkelen

Omdat consumenten nog steeds graag winkelen in fysieke winkels (meestal na online onderzoek te hebben gedaan), proberen retailers de kloof tussen online en fysiek winkelen te overbruggen. De juwelierszaak Helzberg Diamonds heeft nu een AR-feature ontwikkeld met de naam Helzberg Virtual Ring Experience.

Met deze functie kunnen klanten meer dan 100 verschillende ringstijlen proberen door hun hand onder het interactieve scherm in de winkel te plaatsen. Ze kunnen ringen vanuit alle hoeken bekijken, foto’s maken en deze op social media delen. Beryl Raff, de CEO van het bedrijf, vertelt dat dit de perfecte oplossing is voor klanten die hulp nodig hebben bij het vinden van de perfecte ring. Het is niet alleen een leuke ervaring, het virtueel proberen van een ring geeft klanten ook meer vertrouwen in hun aankoopbeslissingen. De Virtual Ring Experience is beschikbaar in zeven Helzberg-winkels. Het bedrijf is echter van plan om binnenkort meer van deze winkels te openen.